Contatto

Avete delle domande sulla protezione viaggi ETI? Chiamateci al numero:
058 827 27 27

Siamo qui per voi, dal lunedì al venerdì 8.00 – 18.00.
Inoltre potete inviarci per tcs.ch/contatto o visitarci in uno dei 23 punti di contatto in Svizzera.

Viaggiare sicuri e senza pensieri con la protezione viaggi TCS.
Per voi la protezione viaggi più apprezzata della Svizzera

La protezione viaggi annuale no 1

Proteggiamo 700’000 persone tutto l’anno, in tutti i grandi e piccoli viaggi.

Massima copertura per annullamenti

La massima copertura per annullamenti fra tutti i prodotti disponibili in Svizzera: fino a CHF 120’000 per evento.

Anche per i viaggi già prenotati

La protezione viaggi vale anche per i viaggi già prenotati non ancora iniziati.

Scegliete la protezione migliore in soli 4 passi
Assunzione delle spese d’annullamento, assistenza medica o panne all’estero – vi proteggiamo.
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Protezione Plus
Riepilogo
TCS Libretto ETI
Dove ha intenzione di viaggiare nei prossimi 12 mesi?

Copertura Europa
Tutti gli Stati del continente europeo compresi Russia e Kazakistan fino agli Urali. Inoltre Algeria, Egitto, Israele, Libano, Libia, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia nonché le isole del Mediterraneo e le isole Canarie, Madera, le Azzorre e Groenlandia.
Sono esclusi dall’area di copertura i territori oltremare degli Stati europei.

Copertura Mondo
Con l’acquisto della variante di copertura Mondo la copertura viene estesa a tutto il mondo.

Chi desidera tutelare con la protezione viaggi TCS?


Persona singola sopra i 26 anni
I beneficiari sono

  • la persona che ha acquistato il TCS Libretto ETI (titolare)
  • minorenni ospiti del titolare per la durata del viaggio e che non vivono nella sua stessa economia domestica.

Famiglie e coppie nella stessa economia domestica
I beneficiari sono

  • il titolare del TCS libretto ETI
  • le persone che vivono nella stessa economia domestica
  • minorenni ospiti del titolare per la durata del viaggio e che non vivono nella sua stessa economia domestica.

Persona singola sotto i 26 anni
come sopra. Persone singole sotto i 26 anni beneficiano di un prezzo scontato. Le prestazioni restano invariate.

Desidera una protezione maggiore per tutti i viaggi?
Spese di cura all’estero

Copertura illimitata dei costi:
in caso di cure mediche d’emergenza all’estero quando il viaggio di ritorno non può essere intrapreso (in aggiunta alle prestazioni della LAMal o LAINF)¹.

Libera scelta della tipologia di ricovero ospedaliero:
all’estero, indipendentemente dalla copertura della vostra cassa malati o dell’assicurazione infortuni (reparto comune, semiprivato, privato).
L’assicurazione è stipulabile da persone di tutte le età. Non ci sono domande sullo stato di salute e nessuna esclusione.

Assicurazione bagaglio

L’assicurazione bagaglio paga: *

  • La sostituzione del bagaglio in caso di perdita o danno totale al valore a nuovo
  • I costi di riparazione del bagaglio in caso di danno fino al valore a nuovo
  • Il riottenimento dei documenti essenziali per il viaggio.
  • Gli articoli sostitutivi necessari in caso di ritardo nella riconsegna del bagaglio.

* Fino a un valore complessivo di massimo CHF 2’000.– per evento. Acquisti di articoli sostitutivi fino a CHF 500.– per evento.

Copertura delle spese di annullamento

Copriamo le spese di annullamento fino a CHF 120’000.– in caso di:

  • Malattia grave
  • Incidente
  • Nuova assunzione/licenziamento
  • Decesso o malattia grave di familiari
  • Impedimento dell’accompagnatore
  • Furto di documenti
  • Incidente presso il proprio domicilio
  • Catastrofi naturali/epidemie
  • Disordini/scioperi
  • Soppressione di mezzi di trasporto
Copertura della franchigia per veicoli a noleggio

Sono coperti i seguenti veicoli:

  • Autovetture
  • Moto
  • Minibus
  • E-bike
  • Veicoli a motore
  • Rimorchi trainati da questi veicoli e legalmente ammessi alla circolazione, fino a 1,5 tonnellate
  • Natanti

La copertura della franchigia è limitata a un massimo di CHF 1’500.–.

Con il TCS Libretto ETI Plus beneficia anche di tante altre prestazioni:

  • Assunzione delle spese di cura all’estero con somma di copertura illimitata
  • Assicurazione bagaglio in caso di danneggiamento, distruzione o perdita fino a CHF 2’000.–
  • Nessuna franchigia in caso di spese di annullamento
  • Assunzione della franchigia per veicoli a noleggio senza contributo proprio (al massimo CHF 1’500.–)
Copertura della franchigia per veicoli a noleggio in caso di danno
Spese di cura all’estero

Copertura illimitata dei costi:
in caso di cure mediche d’emergenza all’estero quando il viaggio di ritorno non può essere intrapreso (in aggiunta alle prestazioni della LAMal o LAINF)¹.

Libera scelta della tipologia di ricovero ospedaliero:
all’estero, indipendentemente dalla copertura della vostra cassa malati o dell’assicurazione infortuni (reparto comune, semiprivato, privato).
L’assicurazione è stipulabile da persone di tutte le età. Non ci sono domande sullo stato di salute e nessuna esclusione.

Assicurazione bagaglio

L’assicurazione bagaglio paga: *

  • La sostituzione del bagaglio in caso di perdita o danno totale al valore a nuovo
  • I costi di riparazione del bagaglio in caso di danno fino al valore a nuovo
  • Il riottenimento dei documenti essenziali per il viaggio.
  • Gli articoli sostitutivi necessari in caso di ritardo nella riconsegna del bagaglio.

* Fino a un valore complessivo di massimo CHF 2’000.– per evento. Acquisti di articoli sostitutivi fino a CHF 500.– per evento.

Copertura delle spese di annullamento

Copriamo le spese di annullamento fino a CHF 120’000.– in caso di:

  • Malattia grave
  • Incidente
  • Nuova assunzione/licenziamento
  • Decesso o malattia grave di familiari
  • Impedimento dell’accompagnatore
  • Furto di documenti
  • Incidente presso il proprio domicilio
  • Catastrofi naturali/epidemie
  • Disordini/scioperi
  • Soppressione di mezzi di trasporto
Copertura della franchigia per veicoli a noleggio

Sono coperti i seguenti veicoli:

  • Autovetture
  • Moto
  • Minibus
  • E-bike
  • Veicoli a motore
  • Rimorchi trainati da questi veicoli e legalmente ammessi alla circolazione, fino a 1,5 tonnellate
  • Natanti

La copertura della franchigia è limitata a un massimo di CHF 1’500.–.

Protezione viaggi completa

La protezione viaggi più apprezzata della Svizzera è riservata in esclusiva ai soci del TCS.

Le serve anche un TCS Societariato?
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Prestazioni del TCS Societariato senza soccorso stradale
  • Informazioni legali gratuite
  • Protezione giuridica infortuni per pedoni, ciclisti e utenti dei mezzi pubblici
  • Protezione giuridica casco
  • Protezione maltempo e mezzi pubblici
  • Servizi per l’elettromobilità
  • Sconti e vantaggi per i soci
Prestazioni del TCS Societariato con soccorso stradale
  • Il miglior soccorso stradale della Svizzera
  • Informazioni legali gratuite
  • Protezione giuridica infortuni
  • Protezione giuridica casco
  • Protezione maltempo e mezzi pubblici
  • Servizi per l’elettromobilità
  • Sconti e vantaggi per i soci
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È possibile modificare la selezione in qualsiasi momento.

La Sua scelta
  • Protezione viaggi annuale
  • Copertura Europa
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Prestazioni
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Prestazioni

Per l’entità esatta delle prestazioni fanno fede le Condizioni Generali

  • Protezione viaggi annuale per viaggi in Svizzera e all’estero
  • Rimborso dei biglietti per eventi
  • Interventi di soccorso per le persone in viaggio quali:
    • Consulenza da parte del team medico ETI
    • Copertura dei costi per trasporti di emergenza medica
    • Organizzazione del trasferimento e rimpatrio in caso di necessità medica con copertura dei relativi costi
  • Anticipo delle spese per cure ambulatoriali o ricoveri
  • Copertura illimitata delle spese di cura all’estero
  • Assicurazione bagaglio in caso di danneggiamento, distruzione o perdita fino a CHF 2’000.–
  • Copertura delle spese di annullamento fino a CHF 120’000.–, nessuna franchigia
  • Protezione giuridica viaggi con consulenza giuridica in caso di contenziosi durante un viaggio all’estero e copertura delle spese legali e processuali, per le perizie, per traduzioni e autenticazioni
  • Soccorso stradale all’estero
  • Copertura della franchigia per veicoli a noleggio (fino a max. CHF 1’500.–)

Per l’entità esatta delle prestazioni fanno fede le Condizioni Generali

  • Protezione viaggi annuale per viaggi in Svizzera e all’estero
  • Rimborso dei biglietti per eventi
  • Interventi di soccorso per le persone in viaggio quali:
    • Consulenza da parte del team medico ETI
    • Copertura dei costi per trasporti di emergenza medica
    • Organizzazione del trasferimento e rimpatrio in caso di necessità medica con copertura dei relativi costi
  • Anticipo delle spese per cure ambulatoriali o ricoveri
  • Copertura delle spese di annullamento fino a CHF 120’000.–, franchigia CHF 200.–
  • Protezione giuridica viaggi con consulenza giuridica in caso di contenziosi durante un viaggio all’estero e copertura delle spese legali e processuali, per le perizie, per traduzioni e autenticazioni
  • Soccorso stradale all’estero
  • Riduzione della franchigia per veicoli a noleggio (Lei paga i primi CHF 500.– di franchigia)
  • Servizio di emergenza e d’interpretariato 24 ore su 24
Avvertenze legali
Panoramica delle prestazioni

TCS Libretto ETI

Protezione Standard
Protezione Plus
Copertura per 365 giorni l’anno, in ogni viaggio

Non importa con quale frequenza viaggiate, per quanto tempo e verso quali mete: il Libretto ETI copre per un anno intero tutti i vostri viaggi programmati o improvvisati. La protezione è valida anche per le vacanze già prenotate al momento della sottoscrizione di ETI. Rispetto a un’assicurazione singola per ogni viaggio, la protezione viaggi annuale conviene spesso già a partire da due viaggi brevi.
Servizio d’emergenza e d’interpretariato 24 ore su 24

In caso di problemi prima o durante il viaggio, la centrale d’intervento ETI è a vostra disposizione 24 ore su 24, così come il nostro servizio di traduzione e interpretariato che vi aiuta gratuitamente in caso di problemi linguistici.

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Assistenza alle persone e rimpatrio

Siamo a vostra disposizione in caso di infortunio, malattia o di una catastrofe naturale all’estero. Basta una chiamata e organizziamo assistenza competente sul posto, inoltre in caso di emergenza ci occupiamo del rimpatrio in Svizzera.

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Copertura delle spese di annullamento fino a CHF 120’000.-

In caso di annullamento o rinvio di un viaggio prenotato, copriamo le spese che ne derivano fino a CHF 120’000.–. Non solo all’estero, anche per le vacanze in Svizzera.

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 franchigia CHF 200.– senza franchigia
Soccorso stradale all'estero

In caso di panne o incidente vi aiutiamo anche al di fuori dei confini nazionali. Con qualsiasi mezzo viaggiate – con la vostra auto, in moto o con una vettura a noleggio – in caso di emergenza, siamo a vostra disposizione.

Saperne di più
Spese di cura all’estero, illimitate

Le cure ambulatoriali d’emergenza e i ricoveri ospedalieri all’estero sono spesso più cari che in Svizzera. L’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie copre le cure sanitarie all’estero solo fino a un importo limitato. Con la protezione Plus, ci assumiamo tutte le spese di cura non riconosciute e vi tuteliamo da possibili conseguenze finanziarie molto gravose.

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Assicurazione bagaglio

In caso di danneggiamento, distruzione o perdita del vostro bagaglio da parte dell’impresa di trasporto, con la protezione Plus ci assumiamo fino a CHF 2’000.– per il riacquisto e la riparazione. Inoltre, se il bagaglio giunge a destinazione con grande ritardo, copriamo i costi dei prodotti per l’igiene personale e degli indumenti sostitutivi necessari.

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 franchigia CHF 200.–
Copertura/riduzione franchigia per veicoli a noleggio

Ogni volta che noleggiate un’auto, in caso di sinistro dovete rispondere di un rischio finanziario, tradotto nella franchigia, che spesso è possibile escludere solo con assicurazioni costose. Con l’ETI potete risparmiare questi costi, perché in caso di sinistro ci facciamo carico della franchigia fino a CHF 1’500.–.

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 franchigia CHF 500.– senza franchigia
Protezione giuridica viaggi all'estero

In caso di controversie durante viaggi all’estero forniamo assistenza giuridica e copriamo le spese giudiziarie e legali. In questi casi potete contare sul supporto dei nostri 80 avvocati e giuristi.

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Rimborso biglietti per eventi

Che si tratti di un evento sportivo, di un concerto o di biglietti d’ingresso: se non potete partecipare a una manifestazione sportiva o culturale in seguito a malattia o infortunio, vi rimborsiamo il costo dei biglietti. Questo vale per eventi in Svizzera e all’estero.

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Assistenza alle persone e rimpatrio

Di seguito i nostri interventi di soccorso riservati alle persone per i vostri viaggi:

  • Consulenza medica del team medico ETI
  • Copertura dei costi per trasporti di emergenza medica
  • Organizzazione e copertura dei costi per i rimpatri in Svizzera
  • Anticipo delle spese per cure ambulatoriali o ricoveri
  • In caso di ricoveri ospedalieri più lunghi: organizzazione e copertura dei costi per le visite delle persone care
  • Assistenza e coordinamento nelle attività di ricerca e salvataggio nonché copertura dei costi
  • Copertura delle spese aggiuntive in caso di perdita delle coincidenze nel traffico pubblico a lunga distanza
  • Copertura delle spese aggiuntive per il soggiorno e per la prosecuzione del viaggio o per il rientro nel caso di furto dei vostri documenti di viaggio
  • Rimborso delle spese di rientro in caso di scioperi, disordini, epidemie o catastrofi naturali
Copertura delle spese di annullamento

Copriamo i costi di annullamento fino a CHF 120’000.– in caso di:

  • Malattia grave
  • Infortunio
  • Nuova assunzione/licenziamento
  • Decesso o malattia grave di parenti
  • Impedimento dell’accompagnatore
  • Furto di documenti
  • Incidente presso il vostro domicilio
  • Catastrofi naturali/epidemie
  • Disordini/scioperi
  • Soppressione di mezzi di trasport
Protezione giuridica viaggi all'estero

I nostri interventi di assistenza in caso di controversie giuridiche in relazione a un viaggio all’estero: ¹

  • Consulenza legale
  • Tutela del vostri interessi
  • Assunzione delle vostre spese legali

La protezione giuridica viaggi copre: ²

  • Spese legali
  • Spese processuali
  • Perizie
  • Traduzioni
  • Autenticazioni

¹ Assicuratrice: Assista Protezione giuridica SA
² Assunzione dei costi fino a CHF 250’000.– in Europa e fino a CHF 50’000.– fuori dall’Europa.

Prerequisito: solo persone con domicilio in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein possono approfittare della prestazione di protezione giuridica all’estero.

Soccorso stradale all'estero

I nostri interventi di assistenza in caso di una panne all’estero:

  • Traino e recupero del veicolo
  • Spedizione di parti di ricambio
  • Anticipo dei costi di riparazione
  • Spese aggiuntive per il vostro soggiorno in loco
  • pese aggiuntive per prosecuzione del viaggio
  • Rimpatrio del veicolo in Svizzera
Rimborso biglietti per eventi

Ci assumiamo i costi dei biglietti d’ingresso e le spese di partecipazione per:

  • Eventi sportivi
  • Manifestazioni culturali come i concerti
  • Parchi di divertimento

Importo del rimborso del biglietto: Vi rimborseremo il prezzo indicato sui biglietti dall’organizzatore. Sono possibili rimborsi fino a un massimo di CHF 1’000.– (persone fisiche), risp. di CHF 2’000.– (famiglie) per anno contrattuale.

Copertura/riduzione franchigia per veicoli a noleggio

Sono coperti i seguenti veicoli:

  • Autovetture
  • Moto
  • Minibus
  • E-bike
  • Veicoli a motore
  • Rimorchi trainati da questi veicoli e legalmente ammessi alla circolazione, fino a 1,5 tonnellate
  • Natanti

La copertura della franchigia è limitata a un massimo di 1’500 franchi. Con la variante standard il beneficiario paga i primi 500 franchi.

Spese di cura all’estero, illimitate

Panoramica dei vostri vantaggi.

  • Copertura illimitata dei costi. In caso di cure mediche d’emergenza all’estero quando il viaggio di ritorno non può essere intrapreso (in aggiunta alle prestazioni della LAMal o LAINF).¹
  • Libera scelta della tipologia di ricovero ospedaliero. All’estero, indipendentemente dalla copertura della vostra cassa malati o dell’assicurazione infortuni (reparto comune, semiprivato, privato).
  • Nessun limite di età, nessuna esclusione. L’assicurazione è stipulabile da persone di tutte le età. Non ci sono domande sullo stato di salute e nessuna esclusione.

Prerequisiti della prestazione per le spese di cura: la copertura delle spese di cura, assicurata tramite la Sanitas Privatversicherungen AG, prevede che il beneficiario ETI sia domiciliato in Svizzera e disponga di un’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie valida ai sensi della LAMal o LAINF. Il beneficiario ETI deve contattare immediatamente la centrale d’intervento ETI in caso di sinistro, la quale organizza l’assistenza necessaria.

In questi paesi ci assumiamo le spese di cura.
Per un TCS Libretto ETI Plus con copertura «Europa»: Europa² compresa la Russia e il Kazakistan fino agli Urali. Inoltre Algeria, Egitto, Israele, Libano, Libia, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia.

Con un TCS Libretto ETI Plus con copertura «Mondo»:
Paesi coperti: tutti i paesi del mondo².

¹ Ai sensi della legge federale sull’assicurazione malattie (LAMal), in Svizzera la franchigia e l’aliquota percentuale (partecipazione ai costi) sono a carico dell’assicurato.
² la Svizzera è esclusa.

Assicurazione bagaglio

I rischi assicurati sono i seguenti:

  • Danni al bagaglio trasportato
  • Danni al bagaglio registrato
  • Ritardo nella riconsegna del bagaglio

L’assicurazione bagaglio copre: *

  • La sostituzione del bagaglio al valore a nuovo in caso di smarrimento o danni totali.
  • I costi di riparazione del bagaglio in caso di danno fino al valore a nuovo.
  • Il riottenimento dei documenti essenziali per il vostro viaggio.
  • Gli articoli sostitutivi necessari in caso di ritardo nella riconsegna del bagaglio.

* Fino a un valore complessivo di massimo CHF 2’000.– per evento. Acquisti di articoli sostitutivi fino a CHF 500.– per evento.

Servizio d’emergenza e d’interpretariato 24 ore su 24

Servizio di interpretariato
In caso di problemi linguistici, grazie ai nostri traduttori competenti ricevete subito assistenza. Vengono tradotte telefonicamente le otto lingue di seguito:

Cinese - Francese - Inglese - Italiano - Portoghese - Spagnolo - Thailandese - Turco

Il credito di conversazione per i titolari del Libretto ETI ammonta a 30 minuti durante l’anno di contratto, mentre ogni minuto supplementare costa CHF 2.90.

Servizio di traduzione scritta
I nostri traduttori traducono anche documenti. Le lingue offerte sono 21, riportate di seguito:

Albanese - Arabo - Bulgaro - Ceco - Cinese (mandarino) - Francese - Greco - Inglese - Italiano - Macedone - Polacco - Portoghese - Russo - Rumeno - Serbocroata - Slovacco - Sloveno - Spagnolo - Thailandese - Turco - Ungherese

In qualità di proprietario del TCS Libretto ETI potete richiedere a condizioni speciale un max. di 1 foglio A4 per anno di contratto (linea standard: CHF 0.95, pagina standard CHF 28.50). Ulteriori pagine verranno calcolate al prezzo standard di CHF 3.50 per linea standard.

La protezione viaggi ETI spiegata in due minuti
Domande frequenti

TCS Protezione Viaggi ETI

Posso ordinare la protezione viaggi del TCS anche se ho già prenotato il viaggio?

Sì, il TCS Libretto ETI può essere ordinato anche dopo la prenotazione/il pagamento del viaggio. Tuttavia è importante acquistare la protezione viaggi tempestivamente, così da essere assicurati prima della partenza in caso di annullamento del viaggio.

Per usufruire della copertura è necessario che il TCS Libretto ETI sia stato pagato al momento del verificarsi dell’evento assicurato. La copertura dei costi è tuttavia esclusa nel caso in cui l’evento causale si sia già verificato al momento della prenotazione del viaggio (ad es. malattia).

Il TCS Libretto ETI prevede soltanto un’assicurazione spese d’annullamento?

No, con il TCS Libretto ETI, il TCS offre molto più di un’assicurazione viaggi: Una protezione annuale valevole per tutti i viaggi privati effettuati entro la zona di copertura geografica scelta (Europa/mondo). Il TCS Libretto ETI comprende i seguenti elementi di prodotto modulari:

La protezione giuridica viaggi del TCS Libretto ETI vale anche in caso di incidente d’auto in Svizzera?

No, la protezione giuridica turistica copre solo le spese sostenute per un incidente con un veicolo mentre si viaggia all’estero.

Ho già una cassa malati che copre le mie spese mediche e ospedaliere. A cosa mi serve l’assicurazione malattie estero?

L’assicurazione malattie estero del TCS è l’integrazione ottimale alla vostra assicurazione malattia obbligatoria. Si fa carico dei costi che insorgono in caso di emergenza all’estero e che non sono coperti dalla vostra assicurazione malattia (franchigia all’estero, spese di cura che ammontano a più del doppio della tariffa svizzera).

Come devo procedere in caso di sinistro all’estero?

Nel caso in cui si verifichi un sinistro riguardante la vostra protezione viaggi, informate immediatamente il numero d’emergenza della centrale d’intervento ETI attivo 24 ore su 24: Tel +41 58 827 22 20.

Posso acquistare il TCS Libretto ETI anche senza TCS Societariato?

Il TCS Libretto ETI è riservato esclusivamente ai nostri soci e può essere acquistato con tutti i modelli di TCS Societariato.

Il TCS Libretto ETI è utile solo in caso di auto in panne?

No, la protezione viaggi ETI è una soluzione di assistenza in viaggio completa che contempla le seguenti prestazioni:

  • Annullamento del viaggio in caso di emergenza
  • Assistenza alle persone dopo la partenza
  • Assistenza ai veicoli nei paesi europei e nel mondo
  • Protezione giuridica per un viaggio all’estero
  • Riduzione (protezione Standard) o copertura (protezione Plus) della franchigia per veicoli a noleggio
  • Assicurazione bagaglio (protezione Plus)
  • Assicurazione malattie per viaggi all’estero (protezione Plus)
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Le serve aiuto?

Siamo a vostra disposizione e vi forniamo consulenza: 0844 888 111

Dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 18.00

Scegliete la protezione
Avvertenze legali

Qui potete consultare le nostre Condizioni generali e di assicurazione in formato PDF.