TCS Livret ETI

Optez pour la protection voyages la plus populaire de Suisse

N°1 de la protection voyages annuelle

Nous protégeons 700’000 personnes toute l’année lors de leurs courts et longs séjours.

Assurance annulation la plus généreuse

La couverture la plus élevée de toutes les assurances annulation proposées en Suisse. Jusqu’à CHF 120’000/événement.

Même pour les voyages déjà réservés.

La protection voyages s’applique même aux voyages déjà réservés qui n’ont pas encore débuté.

Aperçu des prestations

Livret ETI TCS	Protection Standard	Protection Plus
Couverture pendant 365 jours, pour tous les voyages Peu importe où, combien de temps et à quelle fréquence vous voyagez, le Livret ETI couvre tous vos voyages, planifiés et spontanés, pendant toute une année. Cela vaut aussi pour les vacances réservées avant de souscrire l’ETI. Souvent, la protection voyages annuelle est déjà plus rentable que des assurances individuelles à partir de deux brefs voyages.
Service d’urgence et d’interprétariat 24 h sur 24 La centrale d’intervention ETI est à votre service jour et nuit en cas de problème avant et pendant votre voyage. Cela vaut également pour le service d’interprétariat et de traduction, qui vous aide gratuitement en cas de problème de langue. En savoir plus
Assistance aux personnes, rapatriement Nous sommes là pour vous en cas d’accident, de maladie ou de catastrophe naturelle à l’étranger. Vous nous appelez, nous organisons une aide professionnelle sur place et nous nous chargeons, en cas d’urgence, du rapatriement en Suisse. En savoir plus
Prise en charge des frais en cas d’annulation, jusqu’à CHF 120’000.- Si vous devez annuler ou repousser un voyage, nous prenons en charge les frais occasionnés jusqu’à CHF 120’000.–. Et ce, non seulement à l’étranger, mais aussi en Suisse. En savoir plus	franchise CHF 200.–	sans franchise
Dépannage à l'étranger Nous vous venons également en aide en cas de panne ou d’accident en dehors du territoire suisse. Quel que soit votre moyen de transport : votre propre voiture, votre propre moto ou un véhicule loué. En cas d’urgence, nous sommes à vos côtés. En savoir plus
Frais de guérison à l’étranger, illimité Les traitements d’urgence et ambulatoires ainsi que les séjours hospitaliers stationnaires sont souvent plus chers à l’étranger qu’en Suisse. L’assurance-maladie et l’assurance-accidents obligatoires ne remboursent les frais médicaux à l’étranger que jusqu’à un plafond. Grâce à la «protection Plus», nous prenons en charge tous vos frais de guérison non couverts et vous protégeons contre des conséquences financières parfois extrêmement lourdes. En savoir plus
Assurance bagages Si vos bagages sont endommagés, détruits ou perdus par une société de transport, nous payons jusqu’à CHF 2’000.– pour les frais de rachat ou de réparation, grâce à la «protection Plus». De plus, nous prenons en charge les frais engagés pour acheter des produits d’hygiène et des vêtements de rechange nécessaires si vos bagages arrivent à destination très en retard. En savoir plus		franchise CHF 200.–
Prise en charge/réduction de la franchise pour les véhicules de location Pour pratiquement toutes les locations de voitures, vous assumez un risque financier – la franchise – en cas de sinistre, qui peut seulement être exclu au moyen d’assurances très coûteuses. Vous pouvez échapper à ces frais avec l’ETI. En cas de sinistre en effet, nous prenons en charge cette franchise jusqu’à CHF 1’500.–. En savoir plus	franchise CHF 500.–	sans franchise
Protection juridique voyages à l'étranger En cas de litiges à l’étranger, nous vous faisons bénéficier d’une assistance juridique et nous prenons en charge les frais d’avocat et de procédure. Là encore, vous pouvez vous reposer sur la sécurité juridique que vous offrent nos 80 avocats et juristes en interne. En savoir plus
Remboursement de billets pour des manifestations Billets d’entrée à des événements sportifs, concerts ou autres : si vous ne pouvez participer à une manifestation culturelle ou sportive pour cause de maladie ou d’accident, nous vous remboursons le coût des billets. Que l’événement ait lieu en Suisse ou à l’étranger. En savoir plus
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Frais de guérison à l’étranger, illimité

Vos avantages en bref.

Prise en charge illimitée des frais. En cas de traitement médical d’urgence à l’étranger, si le rapatriement n’est pas acceptable (en complément des prestations conformément à LAMal ou LAA)¹.
Libre choix de la catégorie d’hébergement hospitalier. À l’étranger, indépendamment de la couverture de votre caisse-maladie ou de la couverture de votre assurance accident (générale, semi-privée ou privée).
Aucune limite d’âge, aucune exclusion. L’assurance est accessible aux personnes de tous les âges. Elle ne comporte ni questionnaire de santé ni exclusions.

Conditions pour la prise en charge des frais de guérison : La couverture des frais de guérison assurés par Sanitas Privatversicherungen AG, implique que le bénéficiaire ETI soit domicilié en Suisse et soit détenteur d’une assurance-maladie et assurance-accidents obligatoires en vertu de la LAMal et respectivement de la LAA. En cas de sinistre, le bénéficiaire ETI doit immédiatement contacter la centrale d’intervention ETI qui organisera l’aide nécessaire.

Dans ces pays, nous prenons en charge les frais de guérison :
Si un TCS Livret ETI Plus avec couverture Europe a été conclu : Europe², y compris la Russie et le Kazakhstan, jusqu’à l’Oural. Plus : Algérie, Égypte, Israël, Liban, Libye, Maroc, Syrie, Tunisie et Turquie

Si un TCS Livret ETI Plus avec couverture Monde a été conclu :
Pays couverts : tous les pays du monde².

¹ Selon l’assurance-maladie obligatoire (LAMal), en Suisse la franchise et la quote-part de la LAMal ne peuvent pas être remboursées.
² La Suisse est exclue.

Assurance bagages

Les risques couverts sont les suivants:

Endommagement des bagages transportés
Endommagement des bagages en soute
Retard de livraison des bagages

L’assurance bagages prend en charge les frais suivants*:

rachat des bagages à leur valeur à neuf en cas de perte ou de dommage total;
frais de réparation des bagages en cas d’endommagement, à concurrence de la valeur à neuf;
renouvellement des documents indispensables à la poursuite de votre séjour;
achats de remplacement indispensables en cas de retard de livraison des bagages.

* À concurrence d’une valeur totale maximale de CHF 2’000.– par événement. Achats de remplacement à concurrence de CHF 500.– par événement.

La protection voyages ETI expliquée en deux minutes.

Questions importantes sur la protection voyages

Livret ETI TCS

Puis-je souscrire la protection voyages du TCS si j’ai déjà réservé mon voyage ?

Oui, la protection voyages ETI du TCS peut être souscrite après la réservation/l’achat du voyage. L’important, c’est d’acquérir la protection voyages suffisamment tôt pour être couvert en cas d’annulation du voyage.

La couverture est assurée si, au moment du sinistre, le TCS Livret ETI est payé. En revanche, les frais ne sont pas pris en charge lorsque l’événement à l’origine de l’annulation (par exemple la maladie) existait déjà au moment de la réservation du voyage.

Le TCS Livret ETI couvre-t-il seulement les frais d’annulation ?

Non. Le TCS vous propose bien plus qu'une assurance voyages. Par le biais du TCS Livret ETI, le TCS vous propose une protection annuelle et valable pour tous les voyages privés à l’intérieur de la zone géographique de couverture choisie (Europe/monde). Le TCS Livret ETI comprend les modules suivants :

Frais en cas d’annulation
Assistance aux personnes
Assistance aux véhicules en Europe ou dans le monde
Protection juridique à l’étranger
Prise en charge de la franchise pour les voitures de location
Assurance bagages (protection Plus)
Frais de guérison (protection Plus)

La protection juridique voyages du TCS Livret ETI est-elle engagée en cas d’accident de voiture en Suisse ?

Non, la protection juridique touristique comprise dans le TCS Livret ETI vous couvre en cas d’accidents de voiture lors d’un voyage à l’étranger.

Ma caisse d’assurance-maladie couvre déjà mes frais d’hospitalisation et mes frais de médecin. Pourquoi aurais-je besoin d’une assurance-maladie à l’étranger ?

L’assurance-maladie à l’étranger du TCS complète idéalement votre assurance-maladie obligatoire. Elle prend en charge les coûts liés à une urgence à l’étranger qui ne sont pas couverts par votre assurance-maladie (franchise à l’étranger, frais de guérison supérieurs à deux fois le tarif suisse).

Comment procéder en cas de sinistre ?

En cas de sinistre couvert par votre protection voyages, veuillez nous en informer immédiatement en contactant la centrale d’intervention ETI au numéro d’appel d’urgence joignable 24 heures sur 24 : +41 58 827 22 20.

Puis-je profiter du TCS Livret ETI même si je ne suis pas membre du TCS ?

Non, la protection voyages du TCS est réservée à nos membres. Elle peut être obtenue via toute forme de TCS Sociétariat.

Le TCS Livret ETI n’apporte-t-il une assistance que dans le cas de pannes de voiture ?

Non, la protection voyages ETI est une solution d’assistance complète offrant les prestations suivantes :

Annulation de voyage en cas d’urgence
Assistance aux personnes après le départ
Assistance aux véhicules en Europe (hors Suisse) ou dans le monde
Protection juridique associée à un voyage à l’étranger
Réduction (protection Standard) ou prise en charge (protection Plus) de la franchise pour les voitures de location
Assurance bagages (protection Plus)
Assurance-maladie à l’étranger (protection Plus)

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Appelez-nous gratuitement au : 0844 888 111

Du lundi au vendredi de 08 h 00 à 18 h 00

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