Contatto

Avete delle domande in merito al societariato? Chiamateci al numero:
0844 888 111

Siamo qui per voi, dal lunedì al venerdì 8.00 – 18.00.
Inoltre potete inviarci per tcs.ch/contatto o visitarci in uno dei 23 punti di contatto in Svizzera.

Anche le auto elettriche hanno bisogno del miglior soccorso stradale della Svizzera

Non si può sbagliare il rifornimento di carburante, ma i conducenti di auto elettriche possono incorrere in molti altri inconvenienti. Il nostro rapido e affidabile soccorso stradale è sempre a vostra disposizione e protegge la vostra persona, indipendentemente dal veicolo con cui viaggiate.

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Le cause più frequenti di guasti alle auto elettriche
Pneumatici sgonfi

Naturalmente anche le auto elettriche possono avere gli pneumatici sgonfi o eccessivamente usurati. Sebbene gli pneumatici delle auto elettriche siano più robusti a causa del peso generalmente più elevato del veicolo, sono proprio loro i responsabili del 40,3 per cento dei guasti. Risolvere il guasto da soli è possibile, ma può essere alquanto difficoltoso. Con il TCS non dovete aspettare a lungo: ci occupiamo noi del vostro problema.

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Batteria di avviamento scarica

La classica batteria da dodici volt, identica a quella delle auto a combustione, è presente anche nelle auto elettriche e può scaricarsi o essere difettosa. Può quindi succedere che l’auto elettrica non si avvii anche se la batteria di trazione è carica. Forniamo un’assistenza rapida e semplice in caso di problemi di avviamento.

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La batteria di trazione dell’auto elettrica non funziona o si accende la spia di emergenza

Il TCS interviene in molti casi: quando si accendono spie di emergenza, se la batteria di trazione dell’auto elettrica o il cavo di ricarica sono difettosi e se la batteria si scarica perché la stazione di ricarica successiva non è stata raggiunta in tempo. Esistono diversi tipi di guasti che, a differenza di uno pneumatico sgonfio o di una batteria scarica, non possono essere ripararti da soli bensì solo da un professionista.

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Meccanismo di chiusura difettoso

Non è possibile aprire la porta dell’auto perché la chiave è chiusa in auto, perché la porta o la serratura sono bloccate o congelate. Anche le auto elettriche possono avere un meccanismo di chiusura difettoso. Anche se il problema è stato causato da voi, per esempio perché avete chiuso la chiave in auto, è bello quando l’aiuto arriva rapidamente.

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Il miglior soccorso stradale della Svizzera – anche per le auto elettriche
Velocità e vastissima rete di assistenza

Con 620 pattugliatori e officine partner, il TCS ha la squadra di soccorso di gran lunga più grande della Svizzera e può quindi raggiungervi rapidamente.

Aiuto sul posto

Cerchiamo sempre di riparare l’auto sul posto prima di trainarla in caso di emergenza. Abbiamo il miglior tasso di prosecuzione del viaggio della Svizzera.

Aggiornamento ed attrezzatura per auto elettriche

I nostri pattugliatori ricevono una formazione continua specifica per le auto elettriche e sono sempre aggiornati sull’attuale standard tecnico. Inoltre, dispongono dell’attrezzatura specifica per risolvere i guasti delle auto elettriche.

Esperienza

I nostri pattugliatori sono meccanici qualificati e, con un’anzianità media di servizio di dodici anni, sono assistenti stradali competenti ed esperti.

Velocità e vastissima rete di assistenza

Con 620 pattugliatori e officine partner, il TCS ha la squadra di soccorso di gran lunga più grande della Svizzera e può quindi raggiungervi rapidamente.

Aiuto sul posto

Cerchiamo sempre di riparare l’auto sul posto prima di trainarla in caso di emergenza. Abbiamo il miglior tasso di prosecuzione del viaggio della Svizzera.

Aggiornamento ed attrezzatura per auto elettriche

I nostri pattugliatori ricevono una formazione continua specifica per le auto elettriche e sono sempre aggiornati sull’attuale standard tecnico. Inoltre, dispongono dell’attrezzatura specifica per risolvere i guasti delle auto elettriche.

Esperienza

I nostri pattugliatori sono meccanici qualificati e, con un’anzianità media di servizio di dodici anni, sono assistenti stradali competenti ed esperti.

Molto di più di un semplice soccorso stradale: tutte le prestazioni del TCS Societariato

App eCharge

Con l’app TCS eCharge avete accesso a tutte le principali reti di ricarica in Svizzera e a più di 382’000 punti di ricarica in tutta Europa. Ricaricate e pagate comodamente con l’app eCharge, senza canoni di abbonamento o canoni fissi.

Wallbox

Come soci del TCS ricevete la TCS Wallbox con uno sconto di CHF 100.–. Inoltre, beneficiate dell’installazione e delle istruzioni gratuite nonché dell’assistenza immediata in caso di difetti, compresa la sostituzione gratuita dell’apparecchio entro sei ore lavorative

E-consulenza

Ricevete una consulenza completa e imparziale dai nostri esperti per un valore di CHF 100.–. Potete così avere in modo rapido e semplice una panoramica degli aspetti per voi rilevanti dell’elettromobilità, risparmiando tempo e fatica.

Il miglior soccorso stradale della Svizzera

I nostri pattugliatori competenti sono subito da voi sul posto per assistervi. In 8 casi su 10 potete proseguire direttamente il viaggio. E se per una volta ciò non fosse possibile, organizzeremo gratuitamente la prosecuzione. La protezione vale anche per tutti i veicoli guidati da voi, incluse le auto elettriche. I nostri pattugliatori TCS vi aiutano in caso restiate in panne o non riusciate a raggiungere per tempo la stazione di ricarica più vicina.

Informazioni legali gratuite

Controversie di vicinato, al lavoro o divorzio: tramite lex4you.ch riceverete una prima consulenza telefonica gratuita dai nostri esperti sulle questioni giuridiche quotidiane.

Protezione giuridica casco e infortuni

I nostri 80 avvocati e giuristi vi aiutano in caso di contenziosi, se venite coinvolti in un incidente come utenti dei mezzi pubblici, pedoni o ciclisti. Inoltre, ci assumiamo le spese legali fino a CHF 250’000.–.
Lo stesso vale per le controversie con la compagnia di assicurazione auto in caso di danni materiali al veicolo. Anche in questo caso copriamo le spese legali e di assistenza fino a CHF 250’000.–.

Protezione maltempo e mezzi pubblici

Organizziamo la prosecuzione del viaggio, il pernottamento in hotel o un taxi se non potete arrivare a destinazione a causa di maltempo, ritardo o soppressione dei mezzi pubblici. Inoltre partecipiamo ai costi fino a un importo di CHF 500.– per evento.

Sconti e vantaggi riservati ai soci

Ottenete di più per i vostri soldi: approfittate di sconti alettanti su training di guida, controlli veicoli nonché sui campeggi TCS e beneficiate di riduzioni in oltre 300 partner.

Scegliete il vostro TCS Societario con il 25% di sconto

Individuale

Usufruite personalmente delle nostre prestazioni.

72. 00 CHF
CHF 96.00
Scegliete questo societariato
Conviene già a partire da 2 persone

Famiglie e coppie

Voi e le persone nella stessa economia domestica usufruite delle nostre prestazioni.

106. 50 CHF
CHF 142.00
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Giovani sotto i 26 anni

Tariffa per giovani conveniente con ulteriori vantaggi.

53. 25 CHF
CHF 71.00
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Avvertenze legali
Domande frequenti

Chi è coperto con un’adesione Individuale o Famiglia?

L’adesione individuale copre unicamente la persona che ha stipulato il societariato.

L’adesione famiglia copre, oltre allo stipulante, tutti i membri della famiglia nominalmente registrati che vivono nel suo stesso nucleo, ovvero il/la coniuge, partner, compagno/a e i loro figli (inclusi quelli adottivi, minori in affidamento o figliastri) fino a 26 anni compiuti.

Quali veicoli sono coperti?

Sono coperti i veicoli motorizzati appartenenti alle seguenti categorie fino a un peso totale max. di 3,5 t e un’altezza max. di 3,2 m:

  1. autovetture, fra cui anche auto elettriche;
  2. furgoni;
  3. veicoli leggeri, di piccole dimensioni e veicoli motorizzati a tre ruote;
  4. motocicli e motocicli di piccole dimensioni;
  5. autobus di piccole dimensioni;
  6. bici, e-bike, motociclette;
  7. rimorchi collegati ai veicoli sopra indicati con peso totale fino a 1,5 t e un’altezza max. di 3,2 m omologati per la circolazione stradale.
Il societariato mi copre all’estero?

No, la copertura vale per la guida di veicoli in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.

A chi viaggia all’estero offriamo il TCS Libretto ETI che garantisce il soccorso stradale in Europa e nei paesi del bacino del Mediterraneo.

Ho figli minori di 18 anni. Mi conviene stipulare un’adesione Famiglia?

Un’adesione famiglia comprende molto di più del semplice soccorso stradale. Offre protezione ed aiuto a tutti gli utenti della circolazione, anche ai bambini:

  • In caso d’incidente difendiamo i diritti di tutta la famiglia nelle controversie a seguito di un incidente stradale, che i vostri figli si spostino a piedi, in bici o con i pattini a rotelle, monopattino o sui mezzi di trasporto pubblici.
  • Protezione per bambini: Il braccialetto TCS Kids Help è il compagno ideale dei vostri bambini durante tutti i loro tragitti e le vacanze. Con questo braccialetto al polso, i vostri figli potranno essere ritrovati rapidamente in qualsiasi momento e ovunque nel mondo. Inoltre, il braccialetto è offerto gratuitamente a ogni bambino registrato presso il TCS, i cui genitori hanno sottoscritto un TCS Societariato Famiglia.
  • Sui TP assumiamo i costi di trasporto e di soggiorno in albergo per tutta la famiglia qualora non poteste proseguire il vostro viaggio lo stesso giorno a causa di ritardo o soppressione di mezzi di trasporto pubblici.
  • Inoltre potete risparmiare del denaro tutto l’anno anche come famiglia: ad esempio grazie a sconti fino al 30% su gite, attività nel tempo libero ed spettacoli.
Perché dovrei registrare i membri della mia famiglia con il TCS al momento di stipulare un’adesione famiglia? E come posso farlo?

Registrando i vostri familiari con il TCS avete la garanzia che tutti i membri della vostra famiglia sono protetti in caso di panne, incidente e altri episodi nel traffico.

È possibile registrare i propri familiari non appena si acquista il Societariato Famiglia. Dopo aver completato l'ordine, si possono registrare i familiari all’interno del proprio account in qualsiasi momento. Naturalmente, è anche possibile contattarci telefonicamente per registrare il vostro partner o i vostri figli.

In caso di sinistro il TCS si riserva di accertare la veridicità delle informazioni fornite.

Come posso passare dall’attuale TCS societariato motorizzato all’adesione famiglia/individuale?

Telefonateci oggi stesso allo 0844 888 111 oppure utilizzate il nostro modulo di contatto. Vi consiglieremo volentieri a titolo personale e vi sottoporremo un’offerta ritagliata sulle vostre particolari esigenze.

Cosa devo fare in caso di guasto?

Se siete in panne e avete bisogno di assistenza, siamo sempre a vostra disposizione: 24 ore su 24, 7 giorni a settimana, 365 giorni all’anno. La segnalazione di un guasto può essere fatta semplicemente online, tramite app TCS, o telefonando al numero 0800 140 140. Ora potete anche concordare un appuntamento per ricevere assistenza in caso di guasto. Non rinunciate al vostro programma per la giornata: i nostri pattugliatori arriveranno quando più vi fa comodo.

Cosa succede nel caso in cui il guasto l’abbia causato proprio io?

In quanto soci TCS, godete anche della copertura dei guasti che avete causato voi stessi. Ecco alcuni esempi:

  • Avete fatto rifornimento di benzina anziché di diesel.
  • La batteria del vostro veicolo elettrico non ha una carica sufficiente per arrivare alla stazione di ricarica più vicina.
  • Avete lasciato le chiavi all’interno dell’automobile, oppure le avete smarrite.
In che modo mi aiuta il soccorso stradale del TCS se la mia auto elettrica rimane senza corrente durante il viaggio, ossia se la batteria è scarica?

Per motivi tecnici, le auto elettriche spesso non possono essere rimorchiate e richiedono un trasporto. Una volta ricevuta la notifica del guasto, trasmettiamo i dati al soccorso stradale che, dopo i necessari chiarimenti, decide se può trainare l’auto elettrica con il veicolo di pattuglia o se è necessario un veicolo di trasporto. In ogni caso, vi portiamo alla stazione di ricarica più vicina.

Diventate subito soci
Un TCS Societariato opera in grande.

Dal 1908 il TCS si impegna per la sicurezza stradale in Svizzera. Precisamente, si impegna per la sicurezza di tutte le persone in Svizzera. Ogni anno il TCS distribuisce ai bambini circa 110’000 pettorine e 84’000 gilet ad alta visibilità, testa la qualità e la tenuta degli pneumatici estivi e invernali e contribuisce ad aumentare la sicurezza della mobilità attraverso la formazione e le campagne di prevenzione. 

Con un TCS Societariato supporta tutto questo.

Per saperne di più

 

Fragen zur Mitgliedschaft?

Wir sind gerne für Sie da und beraten Sie:

0844 888 111
Montag bis Freitag, 8.00 bis 18.00 Uhr
Avvertenze legali

Qui potete consultare le nostre Condizioni generali e di assicurazione in formato PDF.