Vacances ? Événements ? Escapade citadine ? Toujours protégé.

Protection voyages TCS avec 25 % de remise

Vacances annulées, concert manqué, question ou urgence médicale, panne soudaine de voiture : dans ces situations et bien d’autres, la Protection voyages TCS est là pour te soutenir.

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Bénéficie de la protection voyages annuelle n° 1 de Suisse
Tous tes voyages, vacances et événements sont assurés – toute l’année !
Les vacances déjà réservées et les billets d’événements déjà achetés sont aussi couverts.
Plus d’un million de membres font confiance à la Protection voyages TCS.
Notre équipe médicale est joignable 24 h/24, 7 j/7.

Vue d’ensemble des prestations

Assistance médicale

Nous organisons l’assistance sur place et nos propres médecins te conseillent jour et nuit. Et si les choses se gâtent, nous organisons ton rapatriement en Suisse et prenons en charge les frais.

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Ta protection voyages tout-en-un pendant 365 jours

au tarif jeunes.

Quelle est ta destination ?
Europe Standard
CHF 7.58/mois*
CHF 91.00/an*
  • Prise en charge des frais d’annulation des vacances et événements
  • Assistance médicale et rapatriement en urgence
  • Assistance dépannage à l’étranger
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Monde Standard
CHF 10.92/mois*
CHF 131.00/an*
  • Prise en charge des frais d’annulation des vacances et événements
  • Assistance médicale et rapatriement en urgence
  • Assistance dépannage à l’étranger
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Es-tu déjà membre du TCS ?

Tes avantages en tant que membre

En tant que plus grand club de la mobilité de Suisse, le TCS s’engage pour une mobilité indépendante et sûre en Suisse. La protection voyages est exclusivement disponible pour nos membres. C’est pourquoi le prix affiché comprend le sociétariat de base sans assistance en cas de panne en Suisse.

Les avantages d’un sociétariat de base?
CHF 0.00/mois*
CHF 0.00/an*
Ta sélection:
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Les avantages du sociétariat de base.

  • Renseignements juridiques gratuits par nos avocats

  • Protection en cas d’intempérie ou de défaillance des transports publics : nous organisons et payons ton taxi/ton hébergement si tu ne peux plus atteindre ta destination

  • Accès à des produits exclusifs pour les membres, comme notre protection voyages, et à des produits à prix réduit comme notre protection juridique privée ou en matière de circulation

  • Offres et remises exclusives : par exemple, 4 % sur booking.com, jusqu’à CHF 300.– de remise sur les séjours linguistiques d’ESL, 15 % de remise sur la plateforme TCS location de voitures

* Tarif réduit valable la première année pour toute nouvelle souscription d’ici au 31.10.2025. Le montant est dû une fois par an. Le prix mensuel n’est qu’un exemple de calcul. Retrouve tous les détails sur les prestations, les exclusions de couverture et les informations clientèle dans les conditions générales 2019 du TCS Livret ETI.

Le TCS Livret ETI (protection voyages).
Service d’urgence et d’interprétariat 24 heures sur 24

En cas de problème avant ou pendant ton voyage, la centrale d’intervention protection voyages est à ton service jour et nuit. Il en va de même pour le service d’interprétariat et de traduction gratuit en cas de problème linguistique.

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Assistance médicale, rapatriement.

Nous sommes là pour toi en cas d’accident, de maladie ou de catastrophe naturelle à l’étranger. Il te suffit de nous appeler pour que nous organisions une aide efficace sur place et que nous nous chargions de ton rapatriement en Suisse en cas d’urgence.

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Prise en charge des frais d’annulation.

Si tu dois annuler ou reporter un voyage, nous prenons en charge les frais occasionnés jusqu’à CHF 120’000.–. Cela vaut pour tes voyages à l’étranger, mais aussi pour tes vacances en Suisse.

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Remboursement de billets pour des manifestations.

Billets d’entrée à des événements sportifs, concerts ou autres : si tu ne peux pas assister à une manifestation culturelle ou sportive pour cause de maladie ou d’accident, nous te remboursons le coût des billets, que l’événement ait lieu en Suisse ou à l’étranger.

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Assistance dépannage à l’étranger.

Nous sommes là pour toi en cas de panne ou d’accident à l’étranger. Quel que soit ton moyen de transport : qu’il s’agisse de ta propre voiture ou moto ou d’un véhicule loué ou emprunté, dans les situations d’urgence, nous sommes à tes côtés.

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Réduction de la franchise pour les voitures de location.

Lorsque tu loues une voiture, tu assumes presque toujours un risque financier – la franchise – en cas de sinistre. Celle-ci est souvent élevée et tu dois alors payer CHF 1’500.– en cas de sinistre. Le cas échéant, nous prenons en charge une partie des coûts et réduisons ta franchise de CHF 1’500 à CHF 500.–.

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Protection juridique associée à un voyage à l’étranger.

En cas de litiges lors de voyages à l’étranger, nous te faisons bénéficier d’une assistance juridique et nous prenons en charge tes frais d’avocat et de procédure. Tu peux donc compter à tout moment sur le soutien de nos 80 avocats et juristes en interne.

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Service d’urgence et d’interprétariat 24 h sur 24

Notre service téléphonique
Si tu as des difficultés pour te faire comprendre, nos traducteurs compétents te viennent immédiatement en aide. Au téléphone, les huit langues suivants sont traduites :

Anglais - Chinois - Espagnol - Français - Italien - Portugais - Thaï - Turc

Les détenteurs d’un Livret ETI ont droit à 30 minutes gratuites par année contractuelle. Chaque minute supplémentaire coûte CHF 2.90.

Notre service de traduction
Les documents sont également traduits par nos traducteurs. Les 21 langues suivantes sont proposées :

Albanais - Anglais - Arabe - Bulgare - Chinois (mandarin) - Espagnol - Français - Grec - Hongrois - Italien - Macédonien - Polonais - Portugais - Roumain - Russe - Serbo-Croate - Slovaque - Slovène - Tchèque - Thaï - Turc

En tant que titulaire du TCS Livret ETI, vous pouvez profiter de ce service pour, au maximum, une page A4 par année civile (ligne standard : CHF 0.95, page standard CHF 28.50). Les pages supplémentaires seront facturées à un tarif standard de CHF 3.50 par ligne standard.

Assistance aux personnes, rapatriement

Nos prestations d’assistance aux personnes lorsque tu es en voyage:

    • Avis médical par l’équipe de médecins ETI
    • Prise en charge des frais de transports médicaux d’urgence
    • Organisation des rapatriements en Suisse et prise en charge des frais associés
    • Avances financières pour les traitements ambulatoires ou stationnaires
    • En cas de séjours hospitaliers prolongés : organisation de la visite des proches et prise en charge des frais associés
    • Assistance et coordination des opérations de recherche et de sauvetage et prise en charge des frais associés
    • Prise en charge des coûts supplémentaires en cas de correspondance manquée dans les transports publics sur de longues distances
    • Prise en charge des frais supplémentaires liés aux prolongements de séjours ainsi qu’à la poursuite du voyage ou au voyage de retour en cas de vol de vos documents de voyage
Prise en charge des frais en cas d’annulation

Nous prenons en charge tes frais d’annulation jusqu’à CHF 120’000.– en cas de :

    • Maladie grave
    • Accident
    • Début/fin d’activité salariée
    • Décès ou maladie grave de proches
    • Défaillance de la personne accompagnante
    • Vol de documents
    • Incident à votre domicile
    • Catastrophe naturelle/épidémies
    • Troubles/grèves
    • Panne de moyens de transport
Remboursement de billets pour des manifestations

Sont assurés les frais de billets d’entrée et les frais de participation suivants:

    • Événements sportifs
    • Manifestations culturelles comme des concerts
    • Parcs de loisirs

Montant de remboursement de billets : nous te remboursons la valeur faciale indiquée sur le billet de l’organisateur. Les remboursements sont possibles à concurrence de CHF 1’000.– (Individuel) ou de CHF 2’000.– (Familles) par année contractuelle.

Dépannage à l'étranger

Nos prestations d’assistance en cas de panne à l’étranger:

    • Remorquage et récupération du véhicule
    • Envoi des pièces de rechange
    • Avance des frais de réparation
    • Prise en charge des frais supplémentaires pour votre séjour sur place
    • Prise en charge des frais supplémentaires liés à la poursuite de votre voyage
    • Rapatriement du véhicule en Suisse
Prise en charge/réduction de la franchise pour les véhicules de location

Les véhicules suivants sont couverts

    • Voitures de tourisme
    • Motos

  • Minibus

    • Vélos électriques
    • Véhicules à moteur
    • Remorques transportées par ces véhicules et autorisés à la circulation, avec un poids total de 1,5 tonne
    • Véhicules nautiques

La prise en charge de la franchise est limitée à 1’500 francs max. Avec la variante standard, le bénéficiaire ne paie que les premiers 500 francs.

Protection juridique voyages à l'étranger

Nos prestations d’assistance en cas de litige dans le cadre d’un voyage à l’étranger¹

    • Conseils juridiques
    • Protection de vos intérêts
    • Prise en charge de vos frais juridiques

La protection juridique voyages prend en charge les frais suivants²

    • Frais d’avocat
    • Frais de procédure
    • Expertises
    • Traductions
    • Authentifications

¹ Prestataire : Assista Protection juridique SA
² Prise en charge des frais à concurrence de CHF 250’000.– en Europe et de CHF 50’000.– hors Europe.

Condition : seules les personnes domiciliées en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein peuvent bénéficier de la prestation de la protection juridique voyages à l’étranger.

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Profite de remises sur les voyages en tant que membre du TCS :

En tant que plus grand club de la mobilité de Suisse, le TCS s’engage pour une mobilité indépendante et sûre en Suisse. En tant que membre du TCS, tu peux également profiter de nombreuses offres exclusives réservées aux membres, comme notre protection voyages et autres TCS Benefits.

4 % chez booking.com
Jusqu’à CHF 300.– de remise sur les séjours linguistiques d’ESL
10 % de remise sur les excursions réservées via Viator
25 % de remise sur les billets d’une journée à Aqua Parc
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Réponses aux questions fréquentes :

Puis-je encore souscrire le TCS Livret ETI (protection voyages) si j’ai déjà réservé mon voyage ?

Oui, le TCS Livret ETI peut être souscrit même après la réservation/l’achat du voyage. L’important, c’est d’acquérir la protection voyages suffisamment tôt pour bénéficier de la couverture en cas d’annulation du voyage.

La couverture est effective si, au moment du cas d’assurance, le TCS Livret ETI est payé. En revanche, les frais ne sont pas pris en charge lorsque l’événement à l’origine de l’annulation (p. ex. maladie) existait déjà au moment de la réservation du voyage.

Le TCS Livret ETI comprend-il seulement une assurance frais d’annulation ?

 Non, avec le TCS Livret ETI, le TCS offre bien plus qu’une simple assurance voyages. Tu bénéficies toute l’année d’une protection de tes voyages privés au sein de la zone géographique définie (Europe/monde) qui comprend différentes prestations :


Vue d’ensemble des prestations

Comment procéder en cas de sinistre ?

Si tu as besoin d’aide ou si tu souhaites clarifier la prise en charge des coûts, contacte immédiatement la centrale d’intervention ETI du TCS :

Centrale d’intervention ETI (toujours là pour toi)
Téléphone: + 41 58 827 22 20
E-mail: eti@tcs.ch

Envoie les justificatifs originaux de l’incident et les justificatifs des frais remboursables à :

 
 Touring Club Schweiz, Assistance ETI
Case postale 820, 1214 Vernier

Selon l’incident, d’autres documents peuvent être nécessaires.

Puis-je profiter du TCS Livret ETI même si je ne suis pas membre du TCS ?

Non, le TCS Sociétariat est une condition préalable pour souscrire un TCS Livret ETI. Le sociétariat peut cependant être souscrit en même temps afin de bénéficier de la protection voyages exclusive.

Quelles sont les différences avec les assurances accordées par mon fournisseur de carte de crédit ?

L’assurance ne concerne que les voyages et les prestations que tu as payés entièrement ou partiellement avec ta carte de crédit. L’étendue de la couverture et les conditions varient d’un prestataire à l’autre. Avec le TCS Livret ETI, tu bénéficies de la même couverture pendant 365 jours pour tous tes voyages et toutes tes activités (attention à la zone de couverture territoriale). Les prestations du TCS Livret ETI couvrent un spectre bien plus vaste que les autres produits d’assurance.

Quelle est l’aide apportée par le TCS Livret ETI en cas de litiges ?

En cas de litiges lors de voyages à l’étranger, nous te faisons bénéficier d’une assistance juridique et nous prenons en charge tes frais d’avocat et de procédure. Tu peux donc compter sur le soutien de nos 80 avocats et juristes en interne.

Informations juridiques

Vous pouvez consulter ici nos conditions générales d’assurances au format PDF.