Kontakt

Haben Sie Fragen zum Reiseschutz? Rufen Sie uns an: 
0844 888 111

Wir sind von Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie da.
Ausserdem können Sie uns auf tcs.ch/kontakt erreichen oder Sie besuchen uns in einer von 23 Kontaktstellen in der Schweiz.

Schützen Sie sich vor Annullierungskosten und vielem mehr.

Mit dem TCS Reiseschutz sind Sie ein ganzes Jahr lang gegen zahlreiche Risiken geschützt.
In der Schweiz und im Ausland – vor und während Ihrer Reise.

Ein Unfall oder Krankheit verhindert Ihre Abreise?
Mehr erfahren
  • Wir übernehmen Ihre Annullierungskosten, wenn Sie Ihre Ferien absagen oder verschieben müssen.
  • Dies gilt auch wenn Ihre Begleitperson ausfällt, bei familiären und geschäftlichen Notfällen.
  • Auch für Ferien in der Schweiz und bereits gebuchte Ferien gültig.
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Am Reiseziel kommt es zu Unruhen, einem medi­zini­schen Notfall oder einer Naturkatastrophe?
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  • Unsere Notfallzentrale ist rund um die Uhr für Sie da.
  • Wir beraten Sie in medizinischen Belangen, organisieren kompetente Vor-Ort-Hilfe und bringen Sie im Notfall zurück in die Schweiz.
  • Wir übernehmen die Mehrkosten für einen notwendigen, verlängerten Aufenthalt.
Am Reiseziel kommt es zu Unruhen, einem medi­zini­schen Notfall oder einer Naturkatastrophe?
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Verspätetes oder verlorenes Gepäck zwingt Sie zu Ersatzkäufen?
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  • Wir ersetzen Ihr Gepäck, wenn es beschädigt wird oder verloren geht.
  • Wenn Ihr Gepäck stark verspätet am Ziel ankommt, tragen wir die Kosten für notwendige Hygieneartikel und Ersatzkleidung.
Verspätetes oder verlorenes Gepäck zwingt Sie zu Ersatzkäufen?
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Alle Leistungen im Überblick
Stellen Sie Ihren TCS ETI Schutzbrief
individuell zusammen.

Egal, wie Sie verreisen wollen, ob alleine oder als Familie, nur in Europa oder weltweit: Den TCS ETI Schutzbrief können Sie Ihren Bedürfnissen entsprechend anpassen.

Wohin reisen Sie?
Wen schützen Sie?
Plus-Schutz
Zusammenfassung
TCS ETI Schutzbrief
Wohin verreisen Sie in den nächsten 12 Monaten?

Deckung Europa
Sämtliche zum europäischen Kontinent zählende Staaten inklusive Russland und Kasachstan bis zum Ural. Zusätzlich Ägypten, Algerien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Syrien, Tunesien und die Türkei sowie die Mittelmeer- und die Kanarischen Inseln, Madeira, die Azoren und Grönland.
Ausgeschlossen vom Deckungsgebiet Europa sind die Überseegebiete europäischer Staaten. 

Deckung Welt
Durch den Erwerb der Deckungsvariante Welt wird der Deckungsumfang auf die gesamte Welt erweitert.

Wen möchten Sie mit dem TCS Reiseschutz schützen?

Einzelperson ab 26 Jahren
 Begünstigte sind

  • die Person, die den TCS ETI Schutzbrief erworben hat (Inhaber).
  • minderjährige Kinder, die der Inhaber für die Reise eingeladen hat und die nicht mit ihm in einem gemeinsamen Haushalt leben.

Familie und Paare im gleichen Haushalt
Begünstigte sind

  •  der Inhaber des TCS ETI.
  •  die mit ihm in einem gemeinsamen Haushalt lebenden Personen.
  •  minderjährige Kinder, die der Inhaber für die Reise eingeladen hat und die nicht mit ihm in einem gemeinsamen Haushalt leben.

Einzelperson bis 26 Jahre
Wie oben. Einzelpersonen bis 26 Jahre profitieren von einem vergünstigten Preis. Die Leistungen bleiben gleich.

Möchten Sie noch mehr Schutz auf allen Reisen?
Heilungskosten im Ausland

Unbegrenzte Kostenübernahme:
Bei notfallbedingten medizinischen Behandlungen im Ausland, wenn die Heimreise nicht zumutbar ist (als Zusatz zu den Leistungen gemäss KVG oder UVG)¹.

Freie Wahl der Spitalunterbringungskategorie:
Im Ausland, unabhängig von Ihrer Krankenkassen- oder Unfallversicherungsdeckung (allgemein, halbprivat oder privat). Die Versicherung steht Menschen jeden Alters offen. Es gibt keine Gesundheitsfragen und keine Ausschlüsse.

Reisegepäckversicherung

Die Reisegepäckversicherung zahlt:*

  • Den Ersatz des Gepäcks bei Verlust oder Totalschaden zum Neuwert.
  • Die Reparaturkosten des Gepäcks bei Beschädigung bis zum Neuwert.
  • Die Wiederbeschaffung von Dokumenten, die für Ihre Reise unerlässlich sind.
  • Die unumgänglichen Ersatzkäufe bei verspäteter Auslieferung des Gepäcks.

* Bis zum Gesamtwert von maximal CHF 2´000.– pro Ereignis. Ersatzkäufe bis CHF 500.– pro Ereignis.

Übernahme von Annullationskosten

Wir übernehmen Ihre Annullierungskosten bis zu CHF 120'000.- bei:

  • Ernsthafter Erkrankung
  • Unfall
  • Neuantritt/Kündigung des Jobs
  • Tod oder ernsthafter Erkrankung von Angehörigen
  • Ausfall der Begleitperson
  • Dokumentendiebstahl
  • Zwischenfall am Wohnsitz
  • Naturkatastophen/Epidemien
  • Unruhen/Streiks
  • Ausfall des Transportmittels
Übernahme des Selbstbehalts bei Mietfahrzeugen

Folgende Fahrzeuge sind gedeckt:

  • Personenwagen
  • Motorräder
  • Kleinbusse
  • E-Bikes
  • Motorfahrzeuge
  • an diesen Fahrzeugen mitgeführte Anhänger, die gesetzmässig für den Strassenverkehr zugelassen sind, bis 1.5t
  • Wasserfahrzeuge

Die Übernahme des Selbstbehalts ist auf max. CHF 1‘500.- beschränkt.

Mit dem TCS ETI Schutzbrief Plus profitieren Sie zusätzlich von vielen weiteren Leistungen:

  • Übernahme der Heilungskosten im Ausland mit unbegrenzter Deckungssumme
  • Reisegepäckversicherung bei Beschädigung, Zerstörung oder Verlust bis CHF 2´000.–
  • Kein Selbstbehalt bei Annullationskosten
  • Übernahme des Selbstbehalts bei Mitfahrzeugen im Schadensfall
Alle zusätzlichen Leistungen im Detail
Heilungskosten im Ausland

Unbegrenzte Kostenübernahme:
Bei notfallbedingten medizinischen Behandlungen im Ausland, wenn die Heimreise nicht zumutbar ist (als Zusatz zu den Leistungen gemäss KVG oder UVG)¹.

Freie Wahl der Spitalunterbringungskategorie:
Im Ausland, unabhängig von Ihrer Krankenkassen- oder Unfallversicherungsdeckung (allgemein, halbprivat oder privat). Die Versicherung steht Menschen jeden Alters offen. Es gibt keine Gesundheitsfragen und keine Ausschlüsse.

Reisegepäckversicherung

Die Reisegepäckversicherung zahlt:*

  • Den Ersatz des Gepäcks bei Verlust oder Totalschaden zum Neuwert.
  • Die Reparaturkosten des Gepäcks bei Beschädigung bis zum Neuwert.
  • Die Wiederbeschaffung von Dokumenten, die für Ihre Reise unerlässlich sind.
  • Die unumgänglichen Ersatzkäufe bei verspäteter Auslieferung des Gepäcks.

* Bis zum Gesamtwert von maximal CHF 2´000.– pro Ereignis. Ersatzkäufe bis CHF 500.– pro Ereignis.

Übernahme von Annullationskosten

Wir übernehmen Ihre Annullierungskosten bis zu CHF 120'000.- bei:

  • Ernsthafter Erkrankung
  • Unfall
  • Neuantritt/Kündigung des Jobs
  • Tod oder ernsthafter Erkrankung von Angehörigen
  • Ausfall der Begleitperson
  • Dokumentendiebstahl
  • Zwischenfall am Wohnsitz
  • Naturkatastophen/Epidemien
  • Unruhen/Streiks
  • Ausfall des Transportmittels
Übernahme des Selbstbehalts bei Mietfahrzeugen

Folgende Fahrzeuge sind gedeckt:

  • Personenwagen
  • Motorräder
  • Kleinbusse
  • E-Bikes
  • Motorfahrzeuge
  • an diesen Fahrzeugen mitgeführte Anhänger, die gesetzmässig für den Strassenverkehr zugelassen sind, bis 1.5t
  • Wasserfahrzeuge

Die Übernahme des Selbstbehalts ist auf max. CHF 1‘500.- beschränkt.

Ihr umfassender Reiseschutz

Der beliebteste Reiseschutz der Schweiz ist exklusiv für TCS Mitglieder.

Benötigen Sie noch eine TCS Mitgliedschaft?
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Leistungen der TCS Mitgliedschaft ohne Pannenhilfe
  • Kostenlose Rechtsauskunft
  • Unfallrechtsschutz für Fussgängerinnen und Fussgänger, Radfahrerinnen und Radfahrer und ÖV-Benutzerinnen und Benutzer
  • Kaskorechtsschutz
  • Unwetter- und ÖV-Schutz
  • Services rund um E-Mobilität
  • Mitgliederrabatte und Vorteile
Leistungen der TCS Mitgliedschaft mit Pannenhilfe
  • Die beste Pannenhilfe der Schweiz
  • Kostenlose Rechtsauskunft
  • Unfallrechtsschutz
  • Kaskorechtsschutz
  • Unwetter- und ÖV-Schutz
  • Services rund um E-Mobilität
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Sie können Ihre Auswahl jederzeit anpassen. 

Ihre Auswahl
  • Ganzjahres-Reiseschutz
  • Deckung Europa
  • Deckung Welt
  • Einzelperson
  • Familie & Paare
  • Unter 26 Jahre
  • Plus-Schutz
  • Mitgliedschaft
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Leistungen
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Leistungen

Für den genauen Leistungsumfang sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen massgebend

  • Ganzjahres-Reiseschutz für Reisen in der Schweiz und im Ausland
  • Ticket-Rückerstattung für Veranstaltungen
  • Personenbezogene Hilfeleistungen auf Reisen wie:
    • Medizinische Beratung durch das ETI-Ärzteteam
    • Kostenübernahme für medizinisch bedingte Notfalltransporte
    • Organisation und Kostenübernahme von Verlegung sowie Rückführung bei medizinischer Notwendigkeit
  • Kostenvorschüsse für ambulante oder stationäre Behandlungen
  • Übernahme der Heilungskosten im Ausland mit unbegrenzter Deckungssumme
  • Reisegepäckversicherung bei Beschädigung, Zerstörung oder Verlust bis CHF 2´000.–
  • Übernahme von Annullationskosten bis CHF 120´000.–, kein Selbstbehalt
  • Reiserechtsschutz mit Rechtsberatung bei einem Rechtsstreit im Zusammenhang mit einer Auslandsreise und Übernahme von Anwalts- und Prozesskosten, Expertisen, Übersetzungen und Beglaubigungen
  • Pannenhilfe im Ausland
  • Übernahme des Selbstbehalts bei Mietfahrzeugen (Übernahme bis max. CHF 1500.–)

Für den genauen Leistungsumfang sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen massgebend

  • Ganzjahres-Reiseschutz für Reisen in der Schweiz und im Ausland
  • Ticket-Rückerstattung für Veranstaltungen
  • Personenbezogene Hilfeleistungen auf Reisen wie:
    • Medizinische Beratung durch das ETI-Ärzteteam
    • Kostenübernahme für medizinisch bedingte Notfalltransporte
    • Organisation und Kostenübernahme von Verlegung sowie Rückführung bei medizinischer Notwendigkeit
  • Kostenvorschüsse für ambulante oder stationäre Behandlungen
  • Übernahme von Annullationskosten bis CHF 120´000.–, Selbstbehalt CHF 200.–
  • Reiserechtsschutz mit Rechtsberatung bei einem Rechtsstreit im Zusammenhang mit einer Auslandsreise und Übernahme von Anwalts- und Prozesskosten, Expertisen, Übersetzungen und Beglaubigungen
  • Pannenhilfe im Ausland
  • Reduktion des Selbstbehalts bei Mietfahrzeugen (Sie bezahlen die ersten CHF 500.– vom Selbstbehalt)
  • 24-Stunden-Notfall- und Dolmetscherdienst
Rechtliche Hinweise
Medizinische Hilfe, Rücktransport

Unsere personenbezogenen Hilfeleistungen für Ihre Reisen:

  • Medizinische Beratung durch das ETI-Ärzteteam
  • Kostenübernahme für medizinisch bedingte Notfalltransporte
  • Organisation und Kostenübernahme für Rückführungen in die Schweiz
  • Kostenvorschüsse für ambulante oder stationäre Behandlungen
  • Bei längeren Spitalaufenthalten: Organisation und Kostenübernahme des Besuchs nahestehender Personen
  • Hilfe und Koordination bei Such- und Rettungsaktionen sowie Kostenübernahme
  • Übernahme der Mehrkosten bei verpasstem Anschluss im öffentlichen Fernverkehr
  • Übernahme der Mehrkosten für den Aufenthalt sowie für die Weiter- oder Heimreise bei Diebstahl Ihrer Reisedokumente
  • Erstattung der Rückreisekosten bei Streiks, Unruhen, Epidemien oder Naturkatastrophen
Übernahme Annullierungskosten

Wir übernehmen Ihre Annullierungskosten bis zu CHF 120'000.- bei:

  • Ernsthafter Erkrankung
  • Unfall
  • Neuantritt/Kündigung des Jobs
  • Tod oder ernsthafter Erkrankung von Angehörigen
  • Ausfall der Begleitperson
  • Dokumentendiebstahl
  • Zwischenfall am Wohnsitz
  • Naturkatastophen/Epidemien
  • Unruhen/Streiks
  • Ausfall des Transportmittels
Reiserechtsschutz

Unsere Hilfeleistungen bei einem Rechtsstreit im Zusammenhang mit einer Auslandsreise¹

  • Rechtsberatung
  • Wahrung Ihrer Interessen
  • Übernahme Ihrer Rechtskosten

Der Reiserechtsschutz zahlt²

  • Anwaltskosten
  • Prozesskosten
  • Expertisen
  • Übersetzungen
  • Beglaubigungen

¹ Leistungsträger: Assista Rechtsschutz AG
² Kostenübernahme bis zu einer Höhe von CHF 250’000.– in Europa und bis CHF 50’000.– ausserhalb Europas.

Voraussetzung: Nur Personen, welche ihren Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein haben, können von der Auslandreiserechtsschutz-Leistung profitieren.

Pannenhilfe im Ausland

Unsere Hilfeleistungen bei einer Panne oder einem Unfall im Ausland:

  • Abschleppen und Bergung des Fahrzeugs
  • Zusendung von Ersatzteilen
  • Vorschuss der Reparaturkosten
  • Deckung der Mehrkosten für Ihren Aufenthalt vor Ort
  • Deckung der Mehrkosten für Ihre Weiterreise
  • Fahrzeugrückführung in die Schweiz
Ticket-Rückerstattung für Veranstaltungen

Versichert sind die Kosten von Eintrittstickets und Teilnahmegebühren für:

  • Sportanlässe
  • Kulturelle Veranstaltungen wie Konzerte
  • Freizeitparks

Höhe der Ticketkosten-Rückerstattung: Wir zahlen Ihnen den Preis zurück, der auf den Tickets des Veranstalters ausgewiesenen ist. Pro Vertragsjahr sind Rückzahlungen von maximal 1‘000 Franken (Einzelpersonen) bzw. 2‘000 Franken (Familien) möglich.

Übernahme / Reduktion Selbstbehalt bei Mietfahrzeugen

Folgende Fahrzeuge sind gedeckt:

  • Personenwagen
  • Motorräder
  • Kleinbusse
  • E-Bikes
  • Motorfahrzeuge
  • an diesen Fahrzeugen mitgeführte Anhänger, die gesetzmässig für den Strassenverkehr zugelassen sind, bis 1.5t
  • Wasserfahrzeuge

Die Übernahme des Selbstbehalts ist auf max. CHF 1‘500.- beschränkt. Mit der Standard-Variante bezahlt der Begünstigte die ersten CHF 500.-.

Heilungskosten im Ausland, unbegrenzt

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Unbegrenzte Kostenübernahme: Bei notfallbedingten medizinischen Behandlungen im Ausland, wenn die Heimreise nicht zumutbar ist (als Zusatz zu den Leistungen gemäss KVG oder UVG)¹.
  • Freie Wahl der Spitalunterbringungskategorie: Im Ausland, unabhängig von Ihrer Krankenkassen- oder Unfallversicherungsdeckung (allgemein, halbprivat oder privat).
  • Keine Altershöchstgrenze, keine Ausschlüsse: Die Versicherung steht Menschen jeden Alters offen. Es gibt keine Gesundheitsfragen und keine Ausschlüsse.

Voraussetzungen der Heilungskosten-Leistung: Die Deckung der Heilungskosten, versichert durch die TAS Versicherungen AG, setzt voraus, dass der ETI-Begünstigte seinen Wohnsitz in der Schweiz hat und über eine gültige obligatorische Kranken- und Unfallversicherung nach KVG bzw. UVG verfügt. Der ETI-Begünstigte muss die ETI Einsatzzentrale im Schadensfall sofort kontaktieren, diese organisiert die notwendige Hilfe.

In diesen Ländern übernehmen wir die Heilungskosten:
Bei einem TCS ETI Schutzbrief Plus mit «Europa»-Schutz: Europa² inklusive Russland und Kasachstan bis zum Ural. Zusätzlich Ägypten, Algerien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Syrien, Tunesien und die Türkei.

Bei einem TCS ETI Schutzbrief Plus mit «Welt»-Schutz:
Gedeckte Länder: Alle Länder der Welt²

¹ Franchise und Selbstbehalte der obligatorischen Krankenversicherung (KVG) in der Schweiz dürfen laut KVG nicht entschädigt werden.
² Die Schweiz ist ausgeschlossen.

Reisegepäckversicherung

Folgende Risiken sind versichert:

  • Schäden am mitgeführten Reisegepäck
  • Schäden am aufgegebenen Reisegepäck
  • Verspätete Gepäckauslieferung

Die Reisegepäckversicherung zahlt: *

  • Den Ersatz des Gepäcks bei Verlust oder Totalschaden zum Neuwert
  • Die Reparaturkosten des Gepäcks bei Beschädigung bis zum Neuwert
  • Die Wiederbeschaffung von Dokumenten, die für Ihre Reise unerlässlich sind.
  • Die unumgänglichen Ersatzkäufe bei verspäteter Auslieferung des Gepäcks

* Bis zum Gesamtwert von maximal CHF 2‘000.00 pro Ereignis. Ersatzkäufe bis CHF 500.00 pro Ereignis.

24-Stunden-Notfall- und Dolmetscherservice

Telefonischer Dolmetscherdienst
Bei sprachlichen Problemen erhalten Sie dank unserer kompetenter Übersetzer sofort Hilfe. Telefonisch werden folgende 8 Sprachen übersetzt:

Chinesisch - Englisch - Französisch - Italienisch - Portugiesisch - Spanisch - Thailändisch - Türkisch

Das Gesprächsguthaben beträgt 30 Minuten während des ETI-Vertragsjahres, jede weitere Minute kostet CHF 2.90.

Schriftlicher Dolmetscherdienst
Auch Dokumente werden von unseren Übersetzern übersetzt. Dabei werden folgende 21 Sprachen angeboten:

Albanisch - Arabisch - Bulgarisch - Chinesisch (Mandarin) - Englisch - Französisch - Griechisch - Italienisch - Mazedonisch - Polnisch - Portugiesisch - Rumänisch - Russisch - Serbo-Kroatisch - Slowakisch - Slowenisch - Spanisch - Thailändisch - Tschechisch - Türkisch - Ungarisch

Pro ETI-Vertragsjahr können Sie einen Auftrag von max. eine A4-Seite zu Vorzugspreisen (Normzeile: CHF 0.95, Normseite zu CHF 28.50) in Auftrag geben. Zusätzliche Seiten werden zu einem Standardkostensatz von CHF 3.50 pro Normzeile berechnet.

Alle Leistungen im Überblick

Standard-Schutz
Plus-Schutz
365 Tage Deckung, auf allen Reisen

Egal wohin, wie lange und wie oft Sie verreisen: der ETI Schutzbrief deckt während einem ganzen Jahr all Ihre geplanten und spontanen Reisen. Das gilt auch für Ferien, die Sie beim Abschluss des ETI schon gebucht haben. Der Ganzjahres-Reiseschutz lohnt sich so gegenüber Einzelversicherungen oftmals schon ab zwei kurzen Reisen.
24-Stunden-Notfall- und Dolmetscherservice

Bei Problemen vor oder während Ihrer Reise ist die ETI Einsatzzentrale rund um die Uhr für Sie da. Das gilt auch für unseren Dolmetscher- und Übersetzungsservice, der Ihnen bei Sprachproblemen kostenlos weiterhilft.

Mehr erfahren
Medizinische Hilfe, Rücktransport

Wir sind für Sie da, sollte es im Ausland zu einem Unfall, einer Erkrankung oder einer Naturkatastrophe kommen. Sie rufen uns an, wir organisieren kompetente Vor-Ort-Hilfe und kümmern uns im Notfall um die Rückführung in die Schweiz.

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Übernahme Annullierungskosten, bis CHF 120'000.-

Wenn Sie eine gebuchte Reise absagen oder verschieben müssen, übernehmen wir die entstehenden Kosten bis CHF 120‘000.-. Nicht nur im Ausland, auch für Ferien in der Schweiz.

Mehr erfahren

 Selbstbehalt CHF 200.- Ohne Selbstbehalt
Pannenhilfe im Ausland

Auch ausserhalb der Schweiz helfen wir Ihnen bei einer Panne oder einem Unfall weiter. Womit auch immer Sie unterwegs sind: Ob mit dem eigenen Auto, Motorrad oder einem gemieteten Fahrzeug. Im Notfall sind wir für Sie da.

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Heilungskosten im Ausland, unbegrenzt

Notfallbedingte ambulante Behandlungen und stationäre Spitalaufenthalte im Ausland sind oft teurer als in der Schweiz. Und die obligatorische Kranken- und Unfallversicherung übernimmt Behandlungskosten im Ausland nur bis zu einem beschränkten Betrag. Mit dem «Plus-Schutz» übernehmen wir sämtliche nicht gedeckten Heilungskosten für Sie und schützen Sie vor möglichen extremen finanziellen Folgen.

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Reisegepäckversicherung

Wird Ihr Gepäck beschädigt, zerstört oder geht durch ein Transportunternehmen verloren, zahlen wir mit dem «Plus-Schutz» bis zu CHF 2‘000.- für die Wiederbeschaffung oder die Reparatur. Zudem tragen wir die Kosten für notwendige Hygieneartikel und Ersatzkleidung, wenn Ihr Gepäck stark verspätet am Ziel ankommt.

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 Selbstbehalt CHF 200.-
Übernahme / Reduktion Selbstbehalt bei Mietfahrzeugen

Bei praktisch allen Autovermietungen tragen Sie im Schadensfall ein finanzielles Risiko, den Selbstbehalt, welcher oftmals nur mit teuren Versicherungen ausgeschlossen werden kann. Diese Kosten können Sie sich mit dem ETI sparen. Denn im Schadensfall übernehmen wir für Sie diesen Selbstbehalt bis CHF 1‘500.-.

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 Selbstbehalt CHF 500.- Ohne Selbstbehalt
Reiserechtsschutz im Ausland

Bei Streitigkeiten auf Auslandsreisen helfen wir Ihnen mit juristischem Beistand weiter und übernehmen Ihre Anwalts- und Gerichtskosten. Dabei können Sie sich auf die Unterstützung von unseren 80 eigenen Anwältinnen und Juristen verlassen.

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Ticket-Rückerstattung für Veranstaltungen

Sportanlass, Konzert oder Eintrittstickets: Wenn Sie an einer Kultur- oder Sport-Veranstaltung nicht teilnehmen können, weil Sie erkrankt oder verunfallt sind, erstatten wir Ihnen die Ticketkosten. Das gilt für Events in der Schweiz und im Ausland.

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Home Assistance

Hilfe bei notwendigen Reparaturen am Wohnsitz: Kommt es während Ihrer Abwesenheit zuhause zu einem Elementarschaden oder einem Einbruch, vermitteln wir Ihnen kompetente Handwerker und bezahlen die Reparatur bis CHF 500.-. So ist kein Ferienabbruch nötig.
 
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Der TCS ETI Schutzbrief in 2 Minuten erklärt
Häufig gestellte Fragen zum TCS ETI Schutzbrief

Kann ich den TCS ETI Schutzbrief noch abschliessen, wenn ich die Reise bereits gebucht habe?

Ja, der TCS ETI Schutzbrief kann auch nach der Reservierung/Buchung der Reise abgeschlossen werden. Wichtig ist, den Reiseschutz zeitnah zu kaufen, damit Sie auch vor der Abreise im Falle einer Reiseannullierung abgesichert sind.

Voraussetzung für einen Deckungsanspruch ist, dass zum Zeitpunkt des Versicherungsfalls der ETI Schutzbrief bezahlt ist. Ausgeschlossen ist eine Kostenübernahme allerdings, wenn das ursächliche Ereignis bereits zum Zeitpunkt der Reisebuchung bestand (z. B. Krankheit).

Beinhaltet der TCS ETI Schutzbrief nur eine Annullierungskosten-Versicherung?

Nein, der TCS bietet mit dem TCS ETI Schutzbrief mehr als eine Reiseversicherung. Sie erhalten einen ganzjährigen Reiseschutz, der für alle Privatreisen innerhalb der gewählten geografischen Deckung (Europa / Welt) gültig ist. Der TCS ETI Schutzbrief umfasst folgende Produktbausteine:

Springt der Reiserechtsschutz des ETI Schutzbriefs auch bei einem Autounfall in der Schweiz ein?

Nein, der touristische Rechtsschutz deckt allein die Kosten für einen Fahrzeugunfall auf Reisen im Ausland.

Ich habe bereits eine Krankenkasse, die meine Spital- und Arztkosten deckt. Wieso benötige ich die Auslandskrankenversicherung?

Die TCS Auslandskrankenversicherung ist die optimale Ergänzung zu Ihrer obligatorischen Krankenversicherung. Sie übernimmt die Kosten, die bei einem Notfall im Ausland entstehen und nicht von Ihrer Krankenversicherung übernommen werden (Selbstbehalt im Ausland, Heilungskosten über den zweifachen Schweizer Tarif hinaus).

Ist der TCS ETI Schutzbrief nur für Pannen mit dem Auto hilfreich?

Nein, der ETI Reiseschutz ist eine komplette Reiseassistance-Lösung mit folgenden Leistungen:

  • Reiseannullierung im Notfall
  • Personen-Assistance nach der Abreise
  • Fahrzeug-Assistance im europäischen Ausland oder weltweit
  • Rechtsschutz im Zusammenhang mit einer Reise ins Ausland
  • Reduktion (Standard-Schutz) bzw. Übernahme (Plus-Schutz) des Selbstbehalts bei Mietwagen
  • Reisegepäckversicherung (Plus-Schutz)
  • Auslandsreisekrankenversicherung (Plus-Schutz)
Wie gehe ich vor, wenn ein Schadenfall eintritt?

Wenn ein Schadenfall eintritt, der Ihren Reiseschutz betrifft, informieren Sie umgehend die 24-Stunden-Notfallnummer der ETI Einsatzzentrale unter: Tel +41 58 827 22 20.

Hier werden wir Ihr Anliegen entgegennehmen, die nötigen Schritte einleiten und Sie bestmöglich unterstützen.

Kann ich den TCS ETI Schutzbrief auch ohne TCS-Mitgliedschaft beziehen?

Nein, der Reiseschutz von TCS ist ausschliesslich für unsere Mitglieder reserviert. Er kann mit allen Formen der TCS Mitgliedschaft erworben werden.

Deckt der ETI Schutzbrief die Kosten, wenn der Reiseveranstalter oder die Fluggesellschaft meine Reise wegen Streiks oder Naturkatastrophen annulliert?

Nein, denn in einem solchen Fall ist der Leistungserbringer in der Pflicht. Bei Auslandsreisen hilft Ihnen der TCS ETI Schutzbrief, Ihre Ansprüche auf Rückerstattung durchzusetzen.

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Fragen zum Reiseschutz?

Wir sind gerne für Sie da und beraten Sie.

0844 888 111
Montag bis Freitag, 8.00 bis 18.00 Uhr
Rechtliche Hinweise

Hier können Sie unsere Statuten, Bestimmungen zur Mitgliedschaft und Allgemeinen Geschäfts- und Versicherungsbedingungen als PDF abrufen.